Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen provibiz – Sven Romisch, Am Vereinshaus 21, 04626 Schmölln (nachfolgend „provibiz") und den Auftraggebern (nachfolgend „Kunden"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, provibiz stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
provibiz bietet Leistungen in folgenden Bereichen an:
- Fotografie und Videografie inkl. Planung, Koordination und Postproduktion
- Erstellung und Bereitstellung von Websites (statische React-Websites)
- Hosting und technische Bereitstellung von Websites
- Suchmaschinenoptimierung (SEO) und technische Websitebetreuung
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche oder elektronische Bestätigung des Angebots durch den Kunden, oder
- die ausdrückliche Auftragsannahme durch provibiz.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die vereinbarten Paketpreise oder individuellen Angebote. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Für Foto- und Videoproduktionen ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei größeren Projekten behält sich provibiz vor, Abschlagszahlungen zu verlangen.
Für Website-Mietkauf-Verträge gilt: Die monatliche Rate ist jeweils zum Monatsersten fällig. Nach vollständiger Zahlung aller vereinbarten Raten geht die Website in das Eigentum des Kunden über. Das Hosting ist während der Vertragslaufzeit im monatlichen Betrag enthalten.
Beim Einmalkauf einer Website ist der vereinbarte Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Hosting wird in diesem Fall separat berechnet.
Die Demo-Erstellungsgebühr ist bei Beauftragung vollständig auf den Auftragswert anzurechnen. Kommt kein Auftrag zustande, verbleibt die Demo-Gebühr als Aufwandspauschale bei provibiz.
Nachträgliche Änderungen, Erweiterungen und Zusatzleistungen werden transparent nach Aufwand berechnet.
§ 5 Leistungsumfang Website
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Im Standardumfang typischerweise enthalten sind: responsive Design, SEO-Grundstruktur, Kontakt- bzw. Anfrageformular sowie die technische Veröffentlichung.
Nicht Bestandteil des Standardumfangs sind insbesondere: Onlineshop-Funktionen, Zahlungssysteme, Login- oder Mitgliederbereiche, Datenbanken, CRM-Anbindungen sowie rechtliche Texte (Impressum, Datenschutz, AGB). Diese müssen vom Kunden bereitgestellt oder rechtlich geprüft werden.
Domain-Inhaber ist grundsätzlich der Kunde. Domainkosten sind nicht automatisch im Leistungsumfang enthalten und werden separat berechnet oder direkt durch den Kunden getragen. E-Mail-Postfächer sind nicht automatisch Bestandteil des Website-Angebots.
Eigentum an der Website und Hosting sind getrennte Themen. Der Kunde kann die Website besitzen, während Hosting und technische Betreuung weiterhin über provibiz laufen.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass alle für die Durchführung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung stehen. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, verlängern die Leistungsfristen entsprechend.
Für Website-Projekte stellt der Kunde insbesondere bereit: Logo, Texte bzw. Stichpunkte zu Leistungen, Bilder (sofern vorhanden), Kontaktdaten, Öffnungszeiten sowie Impressum und Datenschutzerklärung.
§ 7 Nutzungsrechte
provibiz räumt dem Kunden ein einfaches, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den gelieferten Medien und Websites ein, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger Zustimmung von provibiz erlaubt.
provibiz behält das Recht, erstellte Werke für Eigenwerbung (z. B. Website, Portfolio, Social Media) zu nutzen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
§ 8 Lieferung und Abnahme
Die Lieferung von Foto- und Videoproduktionen erfolgt digital über einen vereinbarten Übertragungsweg (z. B. Cloud-Link).
Bei Website-Projekten gilt die Website mit der Freigabe durch den Kunden oder der technischen Veröffentlichung als abgenommen.
Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Arbeiten unverzüglich zu prüfen und innerhalb von 7 Werktagen Abnahme oder Beanstandungen mitzuteilen. Erfolgt keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.
§ 9 Laufzeit und Kündigung (Website-Mietkauf)
Der Website-Mietkauf-Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit und vollständiger Zahlung geht die Website in das Eigentum des Kunden über.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Kunde zwischen folgenden Optionen wählen: Weiterführung des Hostings bei provibiz, Abschluss eines neuen Mietkauf-Vertrags mit Website-Refresh, oder Export der Website-Dateien gegen eine einmalige Pauschale.
Eine vorzeitige Kündigung des Mietkauf-Vertrags ist nicht möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.
Beim Einmalkauf geht die Website mit vollständiger Zahlung sofort in das Eigentum des Kunden über. Es besteht keine Mindestlaufzeit. Hosting wird separat vereinbart und ist nicht automatisch enthalten.
§ 10 Stornierung (Foto & Video)
Der Kunde kann einen Auftrag schriftlich stornieren. Bei Stornierung bis 14 Tage vor Produktionsbeginn entstehen keine Kosten. Bei späterer Stornierung behält sich provibiz vor, Ausfallkosten bis zu 50 % des vereinbarten Honorars zu berechnen.
§ 11 Gewährleistung und Haftung
provibiz verpflichtet sich zur sorgfältigen und fachgerechten Durchführung aller Leistungen.
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für Verzögerungen oder Mängel, die durch unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen, übernimmt provibiz keine Haftung.
provibiz übernimmt keine Garantie für bestimmte Google-Rankings oder Erwähnungen in KI-Suchantworten.
§ 12 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz von provibiz, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.